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您对您最有价值的客户了解有多深？在客户关系的生命周期里，您的员工和业务伙伴有详细准确的知识和能力来为您的客户提供最好的服务么？您知道您的客户保持度有多少么？

华炎HotCRM客户关系管理解决方案，帮助您改善与客户在每个阶段交往的能力，从最初的市场营销到后续的销售服务和支持，提供基于角色的企业门户，准确高效地帮助您增加销售额、提高获利能力、树立市场领导地位，使客户、员工和股东各方均满意。

客户&联系人管理

使用 HotCRM软件，销售代表可以立即获得一张完整的客户视图，其中包括联系人、资产、客户历史记录和最新消息等。因此，销售代表可以建立更牢固、更持久的客户关系。通过 HotCRM 可以快速访问所有关键客户数据，其中包括公司概况、重要销售数据、相关文档以及与客户相关的合作伙伴等。共享规则控制共享客户和联系人中可查看特定数据的客户。

潜在客户

使用 HotCRM，您可以整理和跟踪所有潜在客户，并将其分配给合适的销售人员。曾一度让潜在客户白白流失的管理黑洞将不复存在。您可以从网站、贸易展会、研讨会、直接邮件等任何来源捕获销售潜在客户，并将其直接纳入 HotCRM 中。再也无需手动输入数据。

业务机会

HotCRM采用单一平台支持您更新交易信息、记录客户互动行为以及跟踪竞争对手。您可以快速了解关键交易的现行状况。有了 HotCRM，您可以跟踪与业务机会相关的所有数据，其中包括重要事件、决策者、客户通信方式以及贵公司销售流程所特需的任何其他信息。您可以定期自动发送提示电子邮件，使团队始终拥有最新信息。

分析和预测

HotCRM 软件可为您提供实时、完整的业务视图。经理、高管甚至个别销售代表仅需几次点击便可了解情况，以作出明智的业务决策，准确估计未来销售趋势。HotCRM使业务实时状态一目了然，仪表板以图形的方式显示公司的关键绩效指标。按部门、角色、甚至个人对其进行个性化设置，因此每个人都只会看到与他_她最为相关的信息。

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34 Comments

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  3. 四月 16, 2012

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